আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। f 99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
SSL এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে শুধু নিয়মের অংশ মনে করি না — এটা আমাদের দায়িত্ব।
f 99-এর সব লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনোই না।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ f 99-এর নীতিবিরুদ্ধ।
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া দলিলপত্র সরাসরি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিই ডিফল্টে সক্রিয়।
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ডেটা রাখা হবে না।
f 99 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে f 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
f 99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
আমরা সবসময় স্বচ্ছভাবে কাজ করার চেষ্টা করি। আপনার কাছ থেকে কোনো তথ্য নেওয়ার আগে কেন নেওয়া হচ্ছে তা জানানো আমাদের দায়িত্ব। f 99 বিশ্বাস করে যে, সঠিক তথ্য সুরক্ষা ছাড়া প্রকৃত বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম গড়ে তোলা সম্ভব নয়।
f 99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়ের তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | নিবন্ধন ও আপডেটে |
| পরিচয় যাচাই দলিল | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC প্রক্রিয়ায় |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | লেনদেনের সময় |
| যোগাযোগের ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল | সাপোর্ট ব্যবহারে |
আপনি f 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:
আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় এই তথ্য রাখে।
f 99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনোই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
f 99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
f 99 আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ১৮০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
নিচের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে:
তথ্য সংরক্ষণের স্থান সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশাধিকার পান। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সংরক্ষণ ব্যবস্থার মান নিশ্চিত করা হয়।
f 99 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
f 99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
f 99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@f99.io-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
f 99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অভিভাবকরা আমাদের জানালে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সব সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনার নিকটজন অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তাদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন। অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
f 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
তবু কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মই ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে ভাগ করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
f 99 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং দ্রুততম সময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাওয়া যায়।
f 99 আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।